Conditions d’utilisation

Article 1 – Objet Les présentes CGV régissent les ventes de bijoux personnalisés effectuées sur le site Jewelry House email : jewelryhouse@gmail.com

Article 2 – Produits Les bijoux proposés sont fabriqués en acier inoxydable et peuvent être personnalisés (prénom, initiale). Les photos sont non contractuelles.

Article 3 – Prix Les prix sont indiqués en euros TTC. Les frais de livraison s'élèvent à 2,99€ et sont indiqués avant validation de la commande.

Article 4 – Commande La commande est validée après paiement complet. Un email de confirmation vous sera envoyé.

Article 5 – Livraison Les commandes sont expédiées sous 1 à 3 jours ouvrés. Jewelry House ne peut être tenu responsable des délais liés aux transporteurs.

Article 6 – Droit de rétractation Conformément à la loi française, vous disposez de 14 jours après réception pour exercer votre droit de rétractation, sauf pour les bijoux personnalisés qui sont exclus de ce droit.

Article 7 – Remboursement Les remboursements sont effectués sous 5 à 10 jours ouvrés après réception du retour.

Article 8 – Données personnelles Vos données sont traitées conformément à notre politique de confidentialité.

Article 9 – Litiges En cas de litige, une solution amiable sera recherchée. À défaut, les tribunaux français seront compétents.